( FAQ )

Questions et réponses

En bref, comment nous travaillons : vérification des fournisseurs, accompagnement de la transaction, logistique, documents et paiements. Vous ne trouvez pas de réponse — écrivez-nous, nous vous aiderons.

Êtes-vous fabricant ou intermédiaire ?

Nous sommes un partenaire de confiance B2B : nous trouvons et vérifions des fabricants coréens et accompagnons la transaction. Nous ne fabriquons pas nous-mêmes.

Que signifient les statuts de vérification ?

« Vérifié — visite sur site » signifie qu'un collaborateur de l'équipe s'est rendu à l'usine en personne, avec photos et date. « Données fournies par l'entreprise » signifie un profil établi d'après les déclarations du fournisseur. C'est un fait documenté, et non une promesse de résultat.

Qu'y a-t-il dans le catalogue et qu'est-ce qui est sur demande ?

Le catalogue regroupe ce que nous avons déjà vérifié. Si ce dont vous avez besoin n'y figure pas, nous trouvons une usine adaptée à votre demande : sourcing, vérification et organisation de l'approvisionnement.

Quels secteurs couvrez-vous ?

Avitaillement maritime ; cosmétiques et soins (OEM/ODM) ; médical et esthétique ; équipements industriels ; véhicules commerciaux et spéciaux ; secteurs connexes ; chimie et matériaux. Les voitures particulières grand public sont hors de notre périmètre.

D'où viennent vos acheteurs ?

Nous accompagnons les acheteurs de la CEI, d'Europe, de Türkiye, des États-Unis, d'Amérique latine et d'Asie. Sur le terrain, nous sommes présents en Corée, au Japon, en Chine et en Türkiye ; les autres régions sur demande.

Publiez-vous les coordonnées des fournisseurs ?

Non. Nous ne publions pas les coordonnées personnelles des fournisseurs — toute communication passe par Teranova. Un fournisseur peut, s'il le souhaite, accepter la publication.